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Pour toute question ou besoin d’assistance, nos équipes sont disponibles pour répondre à vos demandes. Utilisez le formulaire de contact.

 

For B2B requests, you are welcome to reach out to our Sales Coordination Department, which is located at our Ergocraft showroom, Klubiensvej 7-9, 2150 Nordhavn, Denmark.

Email: order@ergocraft.com

Phone: +45 6915 6060

Opening Hours: Mo-Th 9-17, Fr 9-16

Si vous avez une réclamation concernant un produit ou une commande, n’hésitez pas à nous contacter via notre service client.

Produits - Questions générales

Meubles Barret met à disposition des fiches techniques détaillées pour tous ses produits. Vous y trouverez des informations sur les dimensions, le poids, les matériaux, les couleurs, et plus encore. Ces documents sont disponibles sur notre site ou sur demande auprès du service client.

Nous proposons un éventail de pièces de rechange pour garantir la longévité de nos meubles. Contactez notre service client avec les détails de votre produit pour connaître les options disponibles et leurs prix.

Les notices de montage et d’entretien sont disponibles pour tous nos produits. Vous pouvez les télécharger depuis notre site ou les demander directement à notre service client.

 

Chez Meubles Barret, nous veillons à respecter les normes de qualité et de sécurité en vigueur, en sélectionnant des matériaux durables et en collaborant avec des fournisseurs certifiés.

Délais de livraison et suivi

Les frais de livraison varient en fonction de la destination et de la taille de votre commande. Les détails sont indiqués lors du processus de commande.

Vous pouvez suivre l’état de votre commande via votre compte en ligne ou en contactant notre service client. En cas de retard, nous vous en informerons dès que possible.

Le suivi de votre commande est disponible grâce à un numéro de suivi fourni après l’expédition. Si vous rencontrez un problème, contactez notre service client.

 

Une option d’expédition express est disponible pour certaines commandes. Renseignez-vous auprès de notre service client avant de finaliser votre achat.

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais prévus, vérifiez d’abord le suivi en ligne. Si nécessaire, contactez-nous pour une assistance rapide.

 

Les dimensions des emballages sont indiquées dans les fiches techniques de nos produits. Ces informations sont accessibles sur notre site ou sur simple demande.